Întrebări frecvente
Publicarea anunțurilor
Cât costă să public un anunț?
Publicarea anunțurilor este 100% gratuită, fără comisioane.
Cum public un anunț?
Creează un cont, verifică-ți emailul, apoi apasă „Adaugă anunț". Adaugă titlul, descrierea, poze, prețul în euro și locația — totul în mai puțin de 2 minute.
Cât timp rămâne publicat anunțul meu?
Anunțul rămâne activ 30 de zile. După expirare îl poți reînnoi sau șterge din „Anunțurile mele".
Pot edita un anunț publicat?
Da, din „Anunțurile mele" → Editează. Poți modifica prețul, descrierea, pozele etc.
Cum șterg un anunț?
Din „Anunțurile mele" → Șterge.
Vânzare și cumpărare
Cum contactez un vânzător?
Apasă „Contactează" pe pagina anunțului — se deschide chatul intern, direct cu vânzătorul.
Pot vinde și cumpăra în Italia și România?
Da, platforma este bilingvă (română/italiană) și deschisă în ambele țări.
Cum evit o fraudă?
- Verifică produsul înainte de plată;
- Întâlnește-te în locuri publice;
- Nu trimite avansuri către persoane necunoscute;
- Raportează anunțurile suspecte cu butonul „Raportează".
Cont și securitate
De ce trebuie să îmi verific emailul?
Verificarea emailului confirmă că ești o persoană reală și crește încrederea în comunitate. Vei primi un link de verificare la înregistrare.
Cum îmi șterg contul?
Din pagina de profil poți solicita ștergerea contului. Datele personale sunt eliminate conform Politicii de confidențialitate.
Am uitat parola. Ce fac?
Apasă „Ai uitat parola?" pe pagina de autentificare și vei primi un link de resetare pe email.
Promovare și bonusuri
Ce înseamnă un anunț „Promovat"?
Anunțurile promovate apar în secțiunea „Recomandate" de pe prima pagină și au un marcaj special. Promovarea se face cu plată, din secțiunea de promovări.
Cum funcționează programul de recomandare?
În pagina „Invită prieteni" îți vei găsi linkul personal. Pentru fiecare prieten înregistrat prin linkul tău primești 7 zile de promovare gratuită pentru următorul anunț.
Recenzii
Cum las o recenzie?
După o tranzacție, poți lăsa o recenzie (1-5 stele) pe pagina vânzătorului. Recenziile ajută comunitatea să aibă încredere.
Pot șterge o recenzie?
Doar administratorii pot elimina recenziile care încalcă regulile (false, abuzive).
Mai ai întrebări? Scrie-ne la contact@vreau.it.